Rattaché(e) à la Business Unit Information médicale et Vigilances, vous êtes amené(e) à prendre en charge des missions variées sur un périmètre étendu. En tant que IM Operator, vos activités seront :

• Par téléphone ou e-mail :
- Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits que nous gérons, sur la base de documents de référence et de FAQs
- Collecter toutes les informations nécessaires
- A la gestion des réclamations qualité sur les produits qui nous sont confiés
- A l’investigation des cas de vigilance
• Participer à l’élaboration ou la soumission des déclarations réglementaires
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique afin d’identifier des articles d’intérêt, selon des critères prédéfinis

Vous bénéficiez d’un parcours de formation, cadencé et adapté à votre profil et vos missions et d’un accompagnement au quotidien par des opérateurs confirmés.